Progetti digitali · 03

Hector AI

AI opensource: l'ecosistema Hector

La chat Hector AI aperta al lavoro su tnsolutions.it

Nato dall'evoluzione di Initpc: portare l'intelligenza artificiale opensource nel mondo dell'e-commerce e sui dati dell'azienda, non i dati dell'azienda sull'AI di qualcun altro. Quattro anni fra il ferro e il prodotto vendibile: 2022 l'infrastruttura, 2024 il modello, aprile 2026 i prodotti.

Dal
2024
Paternità
Marco Ursoleo
Ruolo di Marco
Ideazione e infrastruttura; decisione di costruire invece di rivendere

Il problema che avevo davanti

La situazione concreta, con le date

Tra il 2022 e il 2024 le PMI hanno cominciato a chiedere l'intelligenza artificiale, ma i chatbot pubblici in cloud ponevano un problema che nessun imprenditore può ignorare: offerte, listini, documentazione tecnica e dati dei clienti finiscono su piattaforme di terzi, fuori dal proprio controllo. L'AI serviva, ma non a qualunque prezzo.

La decisione

Cosa ho scelto, e cosa ho scartato

Ho scelto la strada opposta: costruire invece di rivendere. Niente interfaccia appoggiata al servizio cloud di qualcun altro, ma modelli open-source eseguiti su Hector Cluster, l'infrastruttura che progettiamo, gestiamo e proteggiamo direttamente. Un assistente nato dall'esperienza dell'e-commerce, per interazioni naturali e intelligenti con i clienti, che risponde solo sui contenuti dell'azienda con il tono e i limiti che decide il cliente. Ne è cresciuto un ecosistema: e-commerce, gestionale, cybersicurezza e chat AI sulla stessa infrastruttura.

Cosa mi è costata

Rischio, soldi, tempo, errori

Quattro anni fra il ferro e il prodotto vendibile: il datacenter nel 2022, il primo modello a giugno 2024, il prodotto ad aprile 2026. Rivendere l'API di un grande fornitore sarebbe stato più veloce e più economico; tenere tutto in casa ha voluto dire investire in infrastruttura, energia e competenze prima ancora di avere qualcosa da vendere.

Cosa ho imparato

Il principio che uso ancora

Prima l'infrastruttura, poi i dati, poi l'intelligenza artificiale. Se sai dove risiedono i dati, come vengono trattati e chi può accedervi, puoi rispondere di ogni componente — ed essere un interlocutore unico per attivazione, integrazione e assistenza.

La prova

Verificabile, non dichiarata

Hector AI è in produzione, non una demo: la chat del sito tnsolutions.it è lui, al lavoro sui contenuti reali del sito.

I fatti, finora

La timeline verificabile, con le fonti

  • 2022-04 Datacenter privato per virtualizzazione e servizi blockchain, ambienti Proxmox e VMware (tnsolutions.it)
  • 2022-06 Impianto fotovoltaico: infrastruttura carbon-free (tnsolutions.it)
  • 2024-06 Primo modello AI del gruppo su tecnologia open source (tnsolutions.it)
  • 2026-04 I tre prodotti — Hector AI, Hector Lis, Hector Biz — nascono come prodotti distinti (fornito da Marco)

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